住房和城乡建设部：提高智慧物业服务水平 探索“物业服务+生活服务”模式-福赛德科技

日前，国家发展改革委举行专题新闻发布会，解读《城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》的重要意义和主要部署。

会上，住房和城乡建设部建筑节能与科技司副司长张雁，表示住房和城乡建设部将进一步发挥好在城市更新工作中的统筹作用，并详细阐述了三项重点实施工作。其中有哪些内容值得物业企业的重视与关注？福赛德科技为大家剖析。

01开展城市体检 摸底社区设施

“自2024年开始，住房和城乡建设部将在地级及以上城市全面开展城市体检工作，把城市体检延伸到群众身边，将小区、社区、街区列为城市体检的基本单元，查找出社区养老服务设施、婴幼儿照护服务设施、公共活动场地、文化活动中心等设施配建不达标、功能不完善、服务不到位的问题短板，列出问题台账、录入信息平台并实施动态更新，为社区服务设施的科学规划、合理布局、精准嵌入提供有力支撑。”

住房和城乡建设部将自2024年开始摸底社区设施，将问题短板列入问题台账并实施动态更新。作为物业企业，可在此之前对其服务小区的设施进行自查自检，及时发现问题并进行整改，为后期迎接“城市体检”工作做好准备。

同时，物业企业可通过智慧物业管理系统，建立完善的设施设备电子台账，避免纸质台账丢失、难查找、信息不全，便于后期“城市体检”工作顺利开展。

例如福赛德物业管理系统，可批量生成设施设备二维码，扫码即可查看设施设备的采购时间、供应商、维修记录、保养周期、历史巡检情况等内容，快速全方位了解设施设备信息，提升工作效率。

在日常物业工作中，巡检人员也可通过该系统在线填写巡检记录，并进行线上定位签到，避免出现巡检人员作弊的情况，确保巡检工作的真实性，提升小区设施设备安全系数。

物业企业管理者也可通过该系统实时查看小区的设施设备总数及运行情况，做到心中有数，便于科学管理与决策。

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提高智慧物业管理服务水平

“（住房和城乡建设部将）推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务，提高智慧物业管理服务水平，补齐社区服务短板，推动物业线上线下融合发展，更好满足居民多样化多层次生活需求，让社区成为人民群众的幸福家园。”

可以看出，智慧物业已成为行业发展趋势，传统物业企业亟需响应号召，尽早开展信息化、数字化、智能化转型，将物业服务逐步线上化，实现线上线下融合发展。

福赛德科技，深耕物业行业20余年，专为物业企业数智化转型赋能，产品包含物业管理系统、OA办公系统、社区电商平台、智慧停车场、智能硬件等，助力物企打造智慧物业，为业主提供智能门禁、智慧停车、在线缴费、在线报事报修等各项服务，实现一部手机刷遍社区。

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探索“物业服务+生活服务”模式

“住房和城乡建设部将持续加强和改进住宅物业管理工作，充分发挥物业服务企业贴近居民的优势，发展社区养老、托幼、家政、助餐等生活服务业务，探索‘物业服务+生活服务’模式。”

目前，已有不少物业企业正在探索、发展“物业服务+生活服务”的模式，例如建立社区养老中心、社区食堂，开展社区团购、家政、家电维修等服务，不仅让业主的生活更加便捷、舒适，同时也能为物业企业增加额外收益，提高业主满意度。

物业企业应当抓住机遇，充分发挥物企贴近居民的优势，根据小区居民的需求，依托智慧物业管理平台，开展合适的生活服务业务。

福赛德科技，荣获“高新技术企业”认定，技术研发团队实力雄厚，可根据企业的需求定制开发专属智慧物业管理平台，助力物企开展增值业务，升级社区新体验。

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结语

智慧社区源于数字化科技的不断更新与推动，作为最贴近社区的服务商，物业企业应当重视并大力推动智慧物业建设，让物业管理更轻松，让社区生活更美好。